眼下，中國(guó)出口企業(yè)正在面對(duì)多重考驗(yàn)：不斷升級(jí)的貿(mào)易壁壘增加了企業(yè)出口的難度，棉花等原材料價(jià)格持續(xù)上漲壓得企業(yè)透不過(guò)氣，而人民幣匯率波動(dòng)不僅壓縮了企業(yè)利潤(rùn)空間，也使得海外賬款難以收回的問(wèn)題日益突出。
“人民幣升值將導(dǎo)致越來(lái)越多的中國(guó)出口企業(yè)尤其是中小型出口商面臨著嚴(yán)重的海外欠款問(wèn)題。而且，海外欠款以每年15%的速度在增長(zhǎng)。”美國(guó)商賬追收公司SGA總裁兼首席執(zhí)行官莎倫·吉爾曼（SharonGillman）告訴記者。有著40多年商賬追收經(jīng)驗(yàn)的SGA在1997年進(jìn)入香港市場(chǎng)后，陸續(xù)在內(nèi)地開(kāi)設(shè)辦事處。作為中國(guó)國(guó)際商會(huì)的商賬管理工作組成員，SGA連續(xù)13年來(lái)持續(xù)關(guān)注中國(guó)出口商海外欠款問(wèn)題。
有資料顯示，中國(guó)出口商約30%普遍面臨海外賬款無(wú)法收回的問(wèn)題。其中服裝、紡織行業(yè)出口商首當(dāng)其沖，電子產(chǎn)品和機(jī)械設(shè)備行業(yè)也相當(dāng)普遍。截至2009年底，中國(guó)出口商有超過(guò)1000億美元的國(guó)際債款未收回，這一數(shù)值相當(dāng)于浙江省2009年的出口總值。
此前剛剛結(jié)束的廣交會(huì)期間，眾多出口商頂著壓力與海外客商簽訂協(xié)議。莎倫·吉爾曼建議，在當(dāng)前匯率變動(dòng)尚難預(yù)測(cè)的情況之下，中國(guó)的出口商在與國(guó)外客商進(jìn)行交易的過(guò)程中，能夠盡量規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素，一旦遇到了海外賬款問(wèn)題，應(yīng)該在遵守中國(guó)與進(jìn)口國(guó)法律框架的前提下，合理依法進(jìn)行債務(wù)追償。
記者了解到，通常出口企業(yè)遇到的賬款收回問(wèn)題分兩種情況，一種是債務(wù)人自身遇到財(cái)務(wù)危機(jī)，另一種是債務(wù)人并未遇到危機(jī)但仍惡意欠款，即擅長(zhǎng)于虧欠商賬的“專業(yè)債務(wù)人”。由于出口商往往不熟悉當(dāng)?shù)氐姆梢约罢Z(yǔ)言，追回欠款難度很大。莎倫·吉爾曼指出，第一種情況下，專業(yè)機(jī)構(gòu)通常會(huì)先選擇友好談判，商量出友好協(xié)議，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)部分還款，而在第二種情況下，將會(huì)選擇在當(dāng)?shù)貑?dòng)法律訴訟程序。
那么，在復(fù)雜多變的國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，中國(guó)中小型出口商應(yīng)該如何更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？莎倫·吉爾曼提醒說(shuō)，在與對(duì)方進(jìn)行交易的過(guò)程中，中小型出口商簽署合同務(wù)必注重細(xì)節(jié)，比如在合同中注明，進(jìn)口商收到貨物的一段日期以內(nèi)須就貨物到達(dá)以及質(zhì)量等問(wèn)題向出口商發(fā)出書(shū)面通知。一旦出現(xiàn)對(duì)簿公堂的局面，這將是一個(gè)有力證據(jù)。第二，出口商一旦遇有海外賬款問(wèn)題，一定要盡快解決，不能拖延時(shí)間。根據(jù)SGA的統(tǒng)計(jì)，在約定付款日期3個(gè)月之內(nèi)，追收賬款的成功率較高，在80%-85%之間。如果超過(guò)6個(gè)月，成功率則只有50%-55%左右。
記者了解到，商賬追收在發(fā)達(dá)國(guó)家是一個(gè)普遍的行業(yè)，在中國(guó)的發(fā)展才剛剛起步。在發(fā)達(dá)國(guó)家，商賬追收服務(wù)在嚴(yán)格的法律限制下受到保護(hù)，既能節(jié)省收款時(shí)間，又能維持同國(guó)際客戶的關(guān)系。
商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院信用管理部主任韓家平曾指出，中國(guó)出口企業(yè)因契約意識(shí)和合同技巧薄弱，在危機(jī)下，企業(yè)呆賬、壞賬、死賬的比率大幅度上升。由于半數(shù)以上中國(guó)企業(yè)將賒銷(xiāo)作為主要貿(mào)易方式，在中國(guó)龐大的貿(mào)易總量支持下，中國(guó)將成為世界上****的商賬追收市場(chǎng)。
“中國(guó)是一個(gè)很大的商賬追收市場(chǎng)，我們感興趣的不僅是它能帶來(lái)多少利潤(rùn)，更重要的是，我們看到了一個(gè)改變中國(guó)出口商國(guó)際貿(mào)易觀念的機(jī)會(huì)，這將促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。”莎倫·吉爾曼表示。雖然早已關(guān)注并涉足中國(guó)市場(chǎng)，但莎倫·吉爾曼對(duì)于目前在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展速度仍不滿意，“未來(lái)，中國(guó)的商賬追收市場(chǎng)將迎來(lái)新紀(jì)元。”
至于收費(fèi)，莎倫·吉爾曼介紹說(shuō)，SGA堅(jiān)持“不成功，不收費(fèi)”原則。在友好協(xié)商解決的情況下，收取所有追收金額15%的費(fèi)用，而在有律師訴訟參與的情況下，收取所有追收欠款25%的費(fèi)用。
